Donna furiosa dopo aver acquistato un'auto così "piena di umidità e muffa" da scatenarle l'asma

Ha acquistato l'auto dal Trade Centre UK su Silverstone Drive a Longford

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Una donna è rimasta furiosa dopo che le è stata venduta un'auto piena di "umido e muffa" da un concessionario di Coventry. La donna, che ha chiesto di restare anonima, ha visitato il Trade Centre UK, su Silverstone Drive, per scambiare parte del suo vecchio veicolo con un'auto nuova di zecca sabato 18 febbraio.

La 27enne ha deciso di scambiare la sua auto con un veicolo più nuovo perché credeva che non avrebbe superato il prossimo MOT. La sua auto precedente è stata acquistata dal Trade Centre UK a Wednesbury nel 2021.

Poiché aveva già un accordo finanziario con l'azienda, ha ritenuto che l'opzione migliore fosse tornare a Trade Centre UK.

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Ha detto a CoventryLive: “Non avevo altra scelta che tornare al Trade Center per una nuova auto nonostante il fatto che quella che avevo ricevuto da loro l'ultima volta stava andando in pezzi poche settimane dopo averla portata a casa. Con riluttanza sono tornato indietro e ho scambiato in parte la mia vecchia Citroen C1 per £ 800 con un'altra macchina."

Ha deciso di acquistare una Fiat 500 e ha versato una cauzione di £ 600. Ore dopo, le è stato detto che l'auto aveva un guasto elettrico e ha deciso di scegliere un modello alternativo.

Ha poi scelto una Fiat 500 Lounge, ma ha dovuto pagare 500 sterline in più. Ha detto: “A questo punto, io e il mio partner eravamo stati al Trade Center tutto il giorno. Eravamo affamati, stanchi, frustrati e sopraffatti.

“Mi sono sentito così costretto a consegnare ancora più soldi, quindi ho finito per pagare altre 500 sterline. Ho consegnato 2.000 sterline al Trade Center prima ancora di avere le chiavi della macchina."

La cliente ha detto di essere rimasta inorridita dopo aver dato una prima occhiata alla sua auto nuova di zecca presso la concessionaria con sede a Longford. Ha detto: “Quando ho visto l’auto c’era una muffa terribile, tutto puzzava di umido e i sedili erano bagnati. Mi sono lamentato di nuovo e hanno detto che era semplicemente bagnato dalla pulizia che aveva appena avuto e che sarebbe andato tutto bene.

Il giorno dopo, è andata alla sua macchina appena acquistata e ha affermato di essere stata colpita dal fetore di "umido e muffa". Ha detto: “Quando ho aperto la porta, il puzzo di muffa e umidità mi ha colpito così forte da scatenarmi l’asma e tossivo così forte che ho quasi finito per avere un attacco d’asma. Ho notato che anche l’interno dell’auto era bagnato”, ha detto.

La cliente ha affermato di aver provato a chiamare la filiale, ma non ha risposto nessuno. Ha detto: “Non avevo altra scelta che interrompere tutto quello che stavo facendo per la giornata e andare io stessa al Trade Center per risolvere il problema.

“Mentre cercavo di fare retromarcia, mi sono reso conto subito che il cambio dell'auto era difettoso e non poteva inserire la retromarcia, quindi ho dovuto spingere io stesso l'auto fuori dal vialetto per raggiungere il Trade Centre. Poi ho dovuto guidare quando faceva freddo con tutti i finestrini abbassati perché l’odore di muffa era davvero pessimo.”

Parlando di come la situazione l’ha colpita, ha detto: “Ha avuto un impatto notevole sulla mia salute mentale e fisica e l’umidità e la muffa nell’auto hanno reso la mia asma davvero grave. Quella che doveva essere una felice occasione si è trasformata in un incubo”.

Ha detto di sentirsi "truffata" dalle azioni di Trade Centre UK. Ha detto: “Il Trade Centre UK afferma di aver effettuato un controllo e un'ispezione in 99 punti dell'auto, il che è una bugia totale perché se lo avessero fatto avrebbero notato che il cambio non funzionava e che c'era muffa e umidità nell'auto. Trade Centre UK truffa le persone e vende automobili in condizioni terribili”.

CoventryLive si è rivolto al Trade Centre UK per un commento ma ha rifiutato.

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